Boletín

Envío y Entrega

 

Método de envío


Los productos adquiridos serán entregados por un servicio de entrega especificado por Kidsportleisure al cliente oa un destino de entrega especificado por el cliente.

Entrega a un destino fuera de Europa


Un producto no será enviado a determinados países o áreas fuera de Europa. Por favor, nos piden información adicional de entrega.

Fecha de entrega


Si el cliente hace el pago con tarjeta de crédito y el producto está en stock, Kidsportleisure deberá embarcar el producto en un plazo aproximado de 10 días hábiles a partir de la fecha en que se agradece que se ejecute el acuerdo de compra. Si el producto no está en stock, Kidsportleisure deberá enviar el producto dentro de 2 semanas a 2 meses a partir de la fecha en que se ejecuta el acuerdo de compra. Si el cliente realiza el pago por un método de pago alternativo y el producto está en stock, Kidsportleisure deberá embarcar el producto dentro de 10 días hábiles después de Kidsportleisure confirma la recepción del pago por parte del cliente. Si el producto no está en stock, Kidsportleisure deberá enviar el producto dentro de 2 semanas a 2 meses después de Kidsportleisure confirma la recepción del pago por parte del cliente. En cualquiera de los casos, Kidsportleisure informará al cliente de la fecha de envío del producto programado por e-mail. Por favor confirmar la fecha de envío del producto programado por el correo electrónico. Tenga en cuenta que el producto puede ser enviado unos días antes o después de la fecha de envío programada debido al mal tiempo, el tráfico u otras causas.

Privacidad y seguridad

Intimidad


Su confianza es de la mayor importancia para nosotros. Para procesar su pedido, necesitamos sus datos personales, estos detalles se mantienen estrictamente para nuestro propio uso. Nunca vamos a compartir esta información con terceros. Estos datos se manejan con cuidado, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.


Seguridad


Para los pagos con Tarjeta de crédito durante la conexión entre el usuario y ocio KidSport utilizamos SSL [Página externa] para enviar la información de la transacción, todos los datos son totalmente encriptada. Para utilizar SSL que tiene que pagar ningún software especial. Se puede reconocer una conexión segura SSL con el "bloqueo" en la barra de estado inferior de su navegador.

Devoluciones y Reemplazos

Los clientes pueden cambiar o cancelar una Orden durante el tiempo en que se inicie el proceso de pedido hasta que se complete el proceso para colocar formalmente la Orden.
Si un cliente desea cambiar o cancelar una orden según el punto 1. del presente artículo, el cliente debe enviar una notificación de intención de cambiar o cancelar dicha Orden al Centro de atención al cliente a través de correo electrónico desde la página Web especificada por Kidsportleisure antes de la proceso para colocar formalmente la Orden se ha completado.
La información de pedido se puede cambiar al introducir nuevamente la Orden.
Un pedido no puede ser cambiado o cancelado después de que haya sido colocado formalmente, excepto en el caso de devoluciones o reemplazos de conformidad con "retornos", "Sustitución de los productos dañados o sucios" y "Sustitución de tamaño incorrecta" de este Acuerdo.


Devoluciones

Los clientes pueden regresar los productos comprados, incluso si el producto comprado no es defectuoso, de conformidad con el presente artículo, con excepción de los productos de conformidad con los puntos del párrafo 8. del presente artículo. Sin embargo, el cliente no puede devolver los productos hechos a la medida a su conveniencia.


Si el cliente desea devolver los productos que se pueden devolver arreglo al apartado 1. del presente artículo, el cliente debe completar los procedimientos de retorno mediante el envío de un correo electrónico al Centro de atención al cliente de la página web designada del Sitio dentro de los 8 días de la recepción de dicha producto (en adelante "el proceso de vuelta web") y luego rápidamente remitirá dicho producto a la dirección designada por el Centro de atención al cliente (en adelante "el retorno del producto dirección").
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.


Kidsportleisure no aceptará devoluciones que no se envían a la dirección de devolución del producto designado para dicho producto dentro de los 15 días siguientes a la fecha se haya completado la Web el proceso de vuelta.


Después de que el producto devuelto se recibe en la Dirección de devolución del producto y Kidsportleisure confirma que dicho producto puede ser devuelto, Shimano reembolsará el importe de la compra. Sin embargo, Shimano no enviará un reembolso si el cliente devuelve el producto sin completar el proceso de vuelta web.


Cuando la devolución del importe de la compra, si el pago se hizo con tarjeta de crédito, por regla general la compañía de tarjetas de crédito no va a facturar al cliente por la compra. Si, sin embargo, el retorno del producto se produce después de la fecha límite de facturación de la tarjeta de crédito y se cobra al cliente por la compra, el próximo mes, la compañía de tarjetas de crédito le reembolsará el importe de la compra mediante abono en la cuenta del cliente el importe de reembolso. Además, tenga en cuenta que dependiendo de las circunstancias, Kidportleisure puede seleccionar a la devolución del importe de la compra por giro postal, transferencia de dinero postal internacional, transferencia bancaria, o por otros medios.
Si el pago es fruto de que no sea tarjeta de crédito, Kidsportleisure reembolsará el importe de la compra por giro postal, transferencia de dinero postal internacional, transferencia bancaria, o por otros medios.


No se aceptan las devoluciones en los siguientes casos:

Los productos que se constate que se han utilizado previamente.
Los productos sin el caso o en el envase de acompañamiento.
Los productos con las etiquetas retirados.
Los productos con los accesorios que faltan.
Los productos que se encuentran para ser inutilizable debido a la deformación debido a ser tratado o utilizado o que tienen un olor inusual
Productos que están dañadas o sucias por razones no es culpa del Kidsportleisure.
Los productos devueltos por el cual Web Procesamiento de retorno no se ha completado por el Cliente.
Productos para los cuales 9 días ha pasado sin Web Processing Retorno siendo completados por el cliente.
La sustitución de los productos dañados o sucios.

Kidsportleisure tiene mucho cuidado para comprobar la calidad de sus productos, pero en el caso de que un producto está dañado o sucio, el producto está dañado o sucio será reemplazado con excepción de aquellos productos con los elementos contenidos en el apartado 5 del presente artículo.


Los clientes que deseen tener un producto sustituido de conformidad con el apartado 1. del presente artículo completar los procedimientos de sustitución mediante el envío de un correo electrónico al Centro de atención al cliente de la página web designada del Sitio dentro de los 8 días de la recepción de dicho producto (en adelante "Sustitución Web procesamiento ") y luego rápidamente remitirá dicho producto a la dirección especificada por el Centro de atención al cliente (en adelante" devuelve dirección ").


Cualquier costo de envío de devolución será pagado inicialmente por el cliente. Cualquier coste del envío de devolución será pagado posteriormente al Cliente por Kidportleisure si el producto devuelto se encuentra para ser reemplazable.


Si el cliente devuelve el producto sin completar el proceso de reemplazo Web o si el cliente no devuelve dicho producto a la dirección designada dentro de los 15 días siguientes a la fecha se haya completado el proceso de reemplazo Web, Shimano no podría reemplazar dicho producto.


Tenga en cuenta que los siguientes productos no pueden ser sustituidos de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo.


Productos que están dañadas o sucias por razones no imputables a Kidsportleisure.


Productos para los cuales 9 días ha pasado sin reemplazo Procesamiento Web siendo completados por el cliente.


La sustitución de tamaño incorrecto.

La sustitución de los productos que no sean las derivadas de "Sustitución de los productos dañados o sucios" de este Acuerdo se limita a la sustitución de los zapatos del tamaño incorrecto.


Los clientes que deseen sustituir los productos debido al tamaño equivocado de conformidad con el presente artículo se notificará de dicho deseo mediante el envío de un e-mail al Centro de atención al cliente de la página web designada del Sitio dentro de los 8 días de la recepción de dicho producto y luego enviará rápidamente dicho producto a la dirección especificada por el Centro de atención al cliente.


Cualquier costo de envío de devolución será pagado inicialmente por el cliente.

Cualquier coste del envío de devolución será pagado posteriormente al Cliente por Kidsportleisure si el producto devuelto se encuentra para ser reemplazable.


Si el cliente devuelve el producto sin dar aviso al centro del cliente de conformidad con el párrafo 2 del presente artículo o si el cliente no devuelve dicho producto dentro de los 15 días a partir de la fecha de la notificación se le da al Centro de atención al cliente, Kidsportleisure podría no reemplaza dicho producto.


Tenga en cuenta que los siguientes productos no pueden ser sustituidos de conformidad con el presente artículo.


Los productos que se constate que se han utilizado ni una sola vez.
Los productos sin el caso o en el envase de acompañamiento.
Los productos sin las etiquetas.
Los productos con los accesorios que faltan.
Los productos que se encuentran para ser inutilizable por la razón de la deformación o el olor debido a ser juzgados por o usados
Productos que se dañen o desfigurado por razones no imputables a Kidsportleisure.
Los productos devueltos por el cliente sin la solicitud de reemplazo prescrito en el párrafo (2) del presente artículo.
Productos para los que el cliente no haya efectuado la notificación prescrita en el párrafo (2) del presente artículo dentro de los 8 días después de que el cliente recibe el producto.
Formas de pago y precios

Tarjeta de crédito 


Se requiere el pago con tarjeta de crédito. VISA y Mastercard están disponibles.
American Express, Diners Card, y algunas tarjetas de crédito VISA no están disponibles.
El uso de 3D Secure se utilizará para la compra en el sitio web. Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito para obtener más información sobre el sistema 3D Secure de la empresa.
Giro postal
En el momento en que recibió su pago le enviaremos su pedido.


Historial de pedidos

Los clientes pueden acceder a las cuentas de múltiples funciones para ver estados de pedidos y recibir información de seguimiento directamente en el sitio, así como ver su historial de pedidos y editar sus detalles, añadir y editar direcciones de envío.