Lettre d'informations

Expédition & Livraison

Méthode d'envoi


Les produits achetés doivent être livrés par un service de livraison indiquée par Kidsportleisure au client ou à une destination de livraison indiquée par le client.
Livraison vers une destination hors d'Europe.
Un produit ne sera pas livré à certains pays ou de la zone en dehors de l'Europe. S'il vous plaît nous demander des informations complémentaires.

Horaire d'expédition


Si le client effectue le paiement par carte de crédit et le produit est en stock, Kidsportleisure doit expédier le produit dans environ 10 jours ouvrables à partir de la date à whcih la convention d'achat est exécuté. Si le produit est en stock, Kidsportleisure doit expédier le produit dans les 2 semaines à 2 mois à compter de la date à laquelle la convention d'achat est exécuté. Si le client effectue le paiement par un autre mode de paiement et le produit est en stock, Kidsportleisure doit expédier le produit dans les 10 jours ouvrables après Kidsportleisure confirme la réception du paiement du client. Si le produit est en stock, Kidsportleisure doit expédier le produit dans les 2 semaines à 2 mois après Kidsportleisure confirme la réception du paiement du client. Dans les deux cas, Kidsportleisure doit aviser le client du produit suivant l'achat prévu par e-mail. S'il vous plaît confirmer la date d'expédition du produit prévu par le e-mail. S'il vous plaît noter que le produit peut être livré quelques jours plus tôt ou plus tard que la date d'expédition prévue en raison de la météo, le trafic ou d'autres causes.


Confidentialité et sécurité


Votre confiance est la plus grande importance pour nous. Pour traiter votre commande nous avons besoin de vos données personnelles, ces détails sont détenus uniquement pour notre propre usage. Nous ne pourrons jamais partager ces détails avec des tiers. Ces données sont soigneusement traitées conformément à la Loi sur la protection des données.

La sécurité


Pour les paiements Creditcard pendant la connexion entre vous et KidSport loisirs, nous utilisons le protocole SSL [page externe] pour envoyer les informations de transaction, toutes les données sont totalement cryptées. Pour utiliser SSL, vous devez payer aucun logiciel spécial requis. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée à la "serrure" dans la barre d'état en bas de votre navigateur.

Retours et remplacements


• Les clients peuvent modifier ou annuler une commande pendant le temps de démarrer le processus de commande jusqu'à ce que le processus de mise formellement l'Ordre est terminé.


• Si un client souhaite modifier ou annuler une ordonnance tel que prescrit au paragraphe 1 du présent article, le client doit envoyer un avis d'intention de modifier ou d'annuler ladite ordonnance au Centre clientèle par e-mail à partir de la page Web spécifiée par Kidsportleisure avant le processus de mise formellement l'Ordre est terminé.


• L'information Ordre peut être modifié par reentering l'Ordre.


• Une ordonnance ne peut être modifiée ou annulée après qu'il a été placé formellement sauf dans le cas des retours ou remplacements en vertu de "retours", "remplacement des produits endommagés ou salis" et "Remplacement de taille incorrecte" du présent Accord.
résultats


• Les clients peuvent retourner acheté les produits, même si le produit acheté est pas défectueux, conformément au présent article, sauf pour les produits conformément aux articles dans le paragraphe 8 du présent article. Cependant, le client ne peut pas retourner des produits sur mesure à sa convenance.


• Si le client désire retourner les produits qui peuvent être renvoyés en vertu du paragraphe 1 du présent article, le client doit remplir les procédures de retour en envoyant un e-mail à l'espace client du web désigné du site dans les 8 jours de réception dit produit (ci-après «Web Processing Return"), puis est rapidement envoyer ledit produit à l'adresse indiquée par le Customer Center (ci-après «Retour de produit adresse").


• Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.


• Kidsportleisure ne sera pas accepter les retours qui ne sont pas envoyés à l'adresse de retour du produit désigné pour ledit produit dans les 15 jours à compter de la date du traitement de retour Web est terminée.


• Une fois le produit retourné est reçu au retour du produit Adresse et Kidsportleisure confirme ledit produit peut être retourné, Shimano vous remboursera le montant de l'achat. Cependant, Shimano ne sera pas envoyer un remboursement si le client renvoie le produit sans avoir terminé le Web Processing Return.


• Lorsque le remboursement du montant de l'achat, si le paiement a été effectué par carte de crédit, en règle générale la compagnie de carte de crédit ne sera pas facturer le client pour l'achat. Si, toutefois, le retour du produit vient après la date limite de facturation de carte de crédit et le client est facturé pour l'achat, le mois prochain la compagnie de carte de crédit remboursera le montant de l'achat par crédit sur le compte du client pour le montant du remboursement. En outre, s'il vous plaît noter que, selon les circonstances, Kidportleisure peut choisir de rembourser le montant de l'achat par chèque postal, virement international mandat postal, virement bancaire, ou d'autres moyens.


• Si le paiement a été effectué autrement que par carte de crédit, Kidsportleisure remboursera le montant de l'achat par chèque postal, virement international mandat postal, virement bancaire, ou d'autres moyens.


• S'il vous plaît noter que les rendements des produits suivants ne sont pas acceptés.
◦ Les produits qui sont trouvés avoir été utilisé une seule fois
◦ Produits sans le cas d'accompagnement ou de l'emballage
Produits ◦ avec les balises retirées
◦ Produits avec des accessoires manquants
◦ Les produits qui se trouvent être inutilisable en raison de la déformation en raison d'être essayé ou utilisé ou qui ont une odeur inhabituelle
◦ Les produits qui sont endommagés ou sales pour des raisons pas la faute de Kidsportleisure.
◦ produits retournés pour lesquels Web Processing Return n'a pas été complété par le Client
◦ Produits pour lesquels 9 jours a expiré sans traitement Web Retour en cours d'achèvement par le Client


Le remplacement des produits endommagés ou salis


• Kidsportleisure prend grand soin de vérifier la qualité de ses produits, mais dans le cas où un produit est endommagé ou sale, le produit endommagé ou sale sera remplacé à l'exception des produits conformément aux articles dans le paragraphe 5 du présent article.
• Les clients qui souhaitent avoir un produit remplacé conformément au paragraphe 1 du présent article doit remplir les procédures de remplacement en envoyant un e-mail à l'espace client du web désigné du site dans les 8 jours suivant la réception dudit produit (ci-après "Web traitement de remplacement »), puis est rapidement envoyer ledit produit à l'adresse indiquée par le Customer Center (ci-après" l'adresse de retour »).
• Tous les frais d'expédition de retour doit être initialement payé par le client. Tout coût de l'expédition de retour doit être payée par la suite au Client par Kidportleisure si le produit retourné est d'être remplaçable.
• Si le client retourne le produit sans avoir terminé le traitement de remplacement Web ou si le client ne retourne pas dit produit à l'adresse indiquée dans les 15 jours à compter de la date du traitement de remplacement Web est terminée, Shimano pourrait ne pas remplacer ledit produit.
• S'il vous plaît noter que les produits suivants ne peuvent pas être remplacés conformément aux dispositions du présent article.
Produits ◦ qui sont endommagés ou sales pour des raisons non imputables à Kidsportleisure
◦ Produits pour lesquels 9 jours a expiré sans traitement de remplacement Web en cours d'achèvement par le Client
Remplacement de taille incorrecte
• Le remplacement des produits autres que ceux en vertu de «Remplacement du endommagé ou sale Produits» du présent Accord sera limitée au remplacement des chaussures de la mauvaise taille.
• Les clients désireux de remplacer les produits en raison de la taille de la chaussure mal en vertu du présent article sont givenotice dudit désir en envoyant un e-mail à l'espace client du web désigné du site dans les 8 jours suivant la réception dudit produit et doivent envoyer rapidement ladite produit à l'adresse indiquée par le Customer Center.
• Tous les frais d'expédition de retour doit être initialement payé par le client. Tout coût de l'expédition de retour doit être payée par la suite au Client par Kidsportleisure si le produit retourné est d'être remplaçable.
• Si le client retourne le produit sans donner un avis au Customer Center conformément au paragraphe 2 du présent article ou si le client ne retourne pas dit produit dans les 15 jours à compter de la notification de la date est donnée au Customer Center, Kidsportleisure pourrait ne pas remplacer ladite Produit.
• S'il vous plaît noter que les produits suivants ne peuvent pas être remplacés en vertu du présent article.
◦ Les produits qui sont trouvés avoir été utilisé une seule fois
◦ Produits sans le cas d'accompagnement ou de l'emballage
◦ Produits sans les étiquettes
◦ Produits avec des accessoires manquants
◦ Les produits qui se trouvent être inutilisable pour la raison de la déformation ou de l'odeur en raison d'être essayé ou utilisé
◦ produits qui sont endommagés ou maquillées pour des raisons non imputables à Kidsportleisure.
◦ Les produits retournés par le client sans la demande de remplacement prescrit au paragraphe (2) du présent article.
◦ Les produits pour lesquels le client n'a pas donné l'avis prévu au paragraphe (2) du présent article dans les 8 jours après que le Client reçoit le produit.
Modes de paiement et prix
• les paiements de Creditcard
Paiement ◦ par carte de crédit est nécessaire. VISA et MasterCard sont disponibles.
◦ American Express, Diners Card, ainsi que certaines cartes de crédit VISA ne sont pas disponibles.
◦ L'utilisation de 3D Secure doit être utilisé pour l'achat sur le site Web. Contactez votre compagnie de carte de crédit pour plus d'informations sur le système 3D Secure de la société.
• Mandat
◦ Le moment nous avons reçu votre paiement, nous expédierons votre commande.

Commandes Affichage


Les clients peuvent accéder à des comptes riches en fonctionnalités pour afficher les statuts des commandes et recevoir des informations de suivi directement sur le site, ainsi voir leur historique de commandes et de modifier leurs détails, ajouter et adresses d'expédition d'édition.